Algemene voorwaarden

NLS Dierenfotografie
E-mail: info@nlsdierenfotografie.nl
Website: nlsdierenfotografie.nl
KvK: 92411606

Artikel 1 - Definities

NLS Dierenfotografie: NLS Dierenfotografie, gevestigd te Zaandam, KvK-nummer 92411606.
Fotograaf: Noel Lakeman-Strijdonk, eigenaar van en fotograaf bij NLS Dierenfotografie.
Klant: degene met wie NLS Dierenfotografie een overeenkomst is aangegaan.
Partijen: NLS Dierenfotografie en klant samen.
Consument: een opdrachtgever die tevens een individu is en die als privépersoon handelt.
Opdracht: de dienst of het product dat door NLS Dierenfotografie geleverd zal worden.
Annuleren: beëindiging of ontbinding van de overeenkomst.
Schriftelijk: elektronische communicatie zoals e-mail, mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat. De bewijslast betreffende ontvangst van elektronische communicatie ligt te allen tijde bij de klant.
Gebruik: verveelvoudigen en/of openbaar maken in de zin van de Auteurswet 1912 (Aw)
Fotografische werken (ook: Werken): fotografische werken zoals bedoeld in artikel 10 lid 1 sub 9 Aw, dan wel andere werken in de zin van de Aw, welke met bedoelde fotografische werken op één lijn kunnen worden gesteld.

Artikel 2 - Toepasselijkheid

Bij het boeken van een fotoshoot of het aangaan van een samenwerking gaat u automatisch akkoord met de Algemene Voorwaarden.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of producten door of namens NLS Dierenfotografie.
Partijen kunnen alleen afwijken van deze voorwaarden als zij dat uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
NLS Dierenfotografie en de klant sluiten de toepasselijkheid van de algemene voorwaarden van de klant of van anderen uitdrukkelijk uit.

Artikel 3 - Tarieven en betaling

NLS Dierenfotografie hanteert prijzen in euro's. Alle vermelde prijzen zijn vrijgesteld van btw op grond van de geldende kleineondernemersregeling (KOR), tenzij anders vermeld. Eventuele bijkomende kosten, zoals verzend-, reis- of administratiekosten, worden vooraf aan de klant kenbaar gemaakt.
NLS Dierenfotografie behoudt zich het recht voor haar tarieven en prijzen te wijzigen. Op reeds gesloten overeenkomsten blijft het overeengekomen tarief van toepassing.
NLS Dierenfotografie hanteert prijzen in euro’s excl. BTW.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk een andere betaaltermijn is overeengekomen. Indien de overeengekomen dienst plaatsvindt vóór het verstrijken van deze termijn, dient de factuur uiterlijk 2 dagen vóór de geplande fotoshoot volledig te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Betaling geschiedt in één keer, tenzij NLS Dierenfotografie en de klant schriftelijk een betaling in termijnen zijn overeengekomen.
Voor daarvoor aangewezen pakketten kan betaling in termijnen worden overeengekomen. De hoogte van de termijnen en de vervaldata worden vooraf aan de klant kenbaar gemaakt en vastgelegd op de factuur en zijn te vinden op de website.
Bij betaling in termijnen geldt dat:
- de eerste termijn volledig dient te zijn voldaan vóór de eerste fotoshoot;
- de tweede termijn volledig dient te zijn voldaan vóór de tweede fotoshoot;
- indien een derde termijn is overeengekomen, dient deze volledig te zijn voldaan vóór de derde fotoshoot.
Indien een termijn niet tijdig is voldaan, is NLS Dierenfotografie gerechtigd de betreffende fotoshoot uit te stellen, haar werkzaamheden op te schorten en/of de levering van foto's, albums en overige producten op te schorten totdat de openstaande betaling volledig is ontvangen.
De prijs van een pakket is gebaseerd op afname van alle in het pakket opgenomen fotoshoots. De klant profiteert hierbij van een gereduceerd tarief per fotoshoot ten opzichte van losse fotoshoots. NLS Dierenfotografie hanteert prijzen in euro’s, inclusief btw (vanaf 2025 is NLS Dierenfotografie vrijgesteld van BTW) en exclusief eventuele overige kosten zoals administratie- of verzendkosten, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Indien de klant besluit geen gebruik meer te maken van één of meerdere resterende fotoshoots binnen een pakket, vervallen eventuele pakketvoordelen, kortingen en aanvullende producten die onderdeel uitmaken van het pakket. Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd. Voor nog niet uitgevoerde fotoshoots waarvoor geen betaling is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting.
Voor pakketten waarbij een fotoalbum of ander aanvullend product is inbegrepen, geldt dat dit uitsluitend wordt geleverd nadat alle in het pakket opgenomen fotoshoots hebben plaatsgevonden én het volledige pakketbedrag is voldaan. Indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, vervalt het recht op het betreffende product.
Bij het bestellen van producten die niet inbegrepen zijn bij de pakketten, zoals o.a. wanddecoraties, wordt de bestelling pas geplaatst wanneer de betaling door de klant is voldaan.
Wanneer de klant de overeenkomst tussentijds beëindigt of annuleert, heeft NLS Dierenfotografie het recht reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte uren, voorbereidingswerkzaamheden en gemaakte kosten in rekening te brengen, voor zover deze nog niet door de klant zijn voldaan.
Wanneer de klant niet tijdig betaalt, is NLS Dierenfotografie gerechtigd haar verplichtingen op te schorten totdat de klant aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan.
Indien de klant, na een schriftelijke betalingsherinnering en een redelijke termijn om alsnog aan zijn betalingsverplichting te voldoen, in gebreke blijft, is NLS Dierenfotografie gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen.

Artikel 4 - Uitvoering van de overeenkomst

De fotograaf zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren, in de stijl waarin NLS Dierenfotografie werkt.
De fotograaf spant zich in en zal naar beste kunnen handelen in de gegeven en bestaande omstandigheden tijdens de fotoreportage. Wanneer de klant en NLS Dierenfotografie een overeenkomst met een dienstverlenend karakter zijn aangegaan, bevat deze voor NLS Dierenfotografie enkel een inspanningsverplichting en dus geen resultaatsverplichting.
De klant verplicht zich de omstandigheden voor de fotograaf zo gunstig mogelijk te maken en waar nodig maatregelen te treffen.
NLS Dierenfotografie kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld bij lichamelijke dan wel materiële schade veroorzaakt tijdens de fotoshoot.
De fotograaf heeft het recht om de fotoshoot ten alle tijde te stoppen om redenen als onvoorzien/onverwacht gedrag van mens en dier.

Artikel 5 - Annulering of wijzigen van de opdracht/herroepingsrecht

De klant kan de overeenkomst annuleren/ongedaan maken binnen 48 uur na het overeenkomen hiervan. Uitzonderingen hierop zijn opdrachten die plaatsvinden binnen 7 dagen na het overeengekomen.
Bij annulering vanwege zwaarwichtige redenen zijn alleen de kosten verschuldigd die NLS Dierenfotografie reeds heeft moeten maken en nog onherroepelijk zal moeten maken, of er sprake is van een zwaarwichtige annuleringsreden zal door NLS Dierenfotografie worden bepaald.  
Opschorting, dan wel ontbinding van de overeenkomst geschiedt ten alle tijden schriftelijk of per e-mail.
Bij het verplaatsen van een fotoshoot door de klant tot 7 dagen vóór de afgesproken dag en tijdstip worden geen kosten in rekening gebracht.
Bij het verplaatsen of annuleren van een fotoshoot door de klant (bij niet-medische redenen), binnen 7 dagen vóór de afgesproken dag en tijdstip, zal 50% van het volledige factuurbedrag door NLS Dierenfotografie in rekening worden gebracht.
Een fotoshoot kan in overleg met beide partijen kosteloos verplaatst worden bij slecht weer.
Indien de klant zonder afmelding niet verschijnt voor de fotosessie, is het volledige bedrag dat is overeengekomen verschuldigd aan NLS Dierenfotografie en wordt er geen restitutie verleend.
Indien een factuur niet binnen de betalingstermijn wordt voldaan is over het openstaande factuurbedrag de wettelijke rente verschuldigd zonder nadere ingebrekestelling door NLS Dierenfotografie.
Op digitale producten, waaronder een e-book, online cursus en/of training, geldt geen herroepingsrecht. Met het aanvaarden van de Algemene Voorwaarden heb je uitdrukkelijk verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht en ingestemd met de directe levering van het product.
Op gepersonaliseerde fysieke producten zoals foto's, wanddecoratie e.d. geldt geen herroepingsrecht. Met het aanvaarden van de Algemene Voorwaarden heb je uitdrukkelijk verklaard afstand te doen van het herroepingsrecht en mogelijkheid tot resitutie.

Artikel 6 - Selectie en levering

NLS Dierenfotografie streeft ernaar om binnen 14 werkdagen na de fotoshoot een link te sturen, die toegang geeft tot de persoonlijke keuzegalerij van de klant.
Er vindt binnen 4 weken na de levering van het persoonlijke keuzegalerij een videocall plaats waarin de selectie van de klant definitief wordt gemaakt. Minishoots zijn hiervan uitgesloten.
NLS Dierenfotografie streeft ernaar om de nabewerkte foto’s binnen 30 werkdagen, nadat de klant de gekozen foto’s heeft doorgegeven, te leveren. Afwijking van dit termijn is mogelijk. De fotograaf zal de klant hiervan schriftelijk op de hoogte stellen.
De foto’s zullen geleverd worden in webformaat met logo en op groot formaat zonder logo.
De levertijden van NLS Dierenfotografie zijn indicatief. Indien later wordt geleverd, kan de klant hieraan geen rechten ontlenen, tenzij schriftelijk anders wordt afgesproken.
De levertijd gaat in wanneer de klant het bestelproces volledig heeft afgerond en daarvan een bevestiging heeft gekregen van NLS Dierenfotografie.
De klant krijgt geen schadevergoeding en mag de overeenkomst niet ongedaan maken wanneer NLS Dierenfotografie later levert dan is afgesproken.

Artikel 7 - Overmacht

Wanneer er sprake is van overmacht, waardoor NLS Dierenfotografie niet in staat is om de verplichtingen uit de overeenkomst (volledig) na te komen, zal er in samenspraak naar een passende oplossing worden gezocht.
Voor de doeleinden van deze Algemene Voorwaarden betekent overmacht elke externe oorzaak, voorzien of onvoorzien, buiten de macht van NLS Dierenfotografie, waardoor NLS Dierenfotografie de verplichtingen niet kan nakomen. Denk hierbij aan ziekte van de fotograaf of van naaste familieleden of weersomstandigheden waarbij niet gefotografeerd kan worden.
Indien er een probleem optreedt waardoor de bestanden niet geleverd kunnen worden, zal de fotoreportage opnieuw gemaakt worden zonder extra kosten. Er is geen sprake van schadevergoeding door NLS Dierenfotografie.

Artikel 8 - Auteursrecht, portretrecht, publicatie & promotie

NLS Dierenfotografie behoudt zich het recht om de gemaakte foto's te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden, publicaties, waaronder doch niet uitsluitend, website, portfolio, advertenties, social media, tijdschriftartikelen, wedstrijden en drukwerk.
Het auteursrecht berust bij NLS Dierenfotografie. De klant is niet gerechtigd de foto's te gebruiken of verhandelen voor zakelijke of commerciële doeleinden, publicaties voor derden of wedstrijden, zonder schriftelijke toestemming van NLS Dierenfotografie.
Het is NIET toegestaan de foto's te dupliceren, kopiëren, bewerken of na te maken op welke manier dan ook.
Elk gebruik van het werk van NLS Dierenfotografie dat niet is overeengekomen, wordt beschouwd als een inbreuk op het auteursrecht van de fotograaf.
De klant is enkel toegestaan om de webformaat foto's voorzien van een logo te gebruiken op het internet en Social Media.
De klant dient de persoonlijkheidsrechten van de fotograaf, waaronder de verplichting tot naamsvermelding ( artikel 25 Aw ) in acht te nemen.
Het bewerken van de foto's door de klant of derden is op geen enkele manier toegestaan, hieronder valt ook het bijsnijden of toevoegen van een filter of tekst. De fotograaf kan hier een rekening voor indienen.
De klant kan geen aanspraak maken op RAW-bestanden of onbewerkte jpg-bestanden. Deze worden nooit geleverd.
NLS Dierenfotografie is niet aansprakelijk voor kleurafwijkingen op niet gekalibreerde beeldschermen of voor afdrukken die door een andere leverancier geleverd worden dan door de fotograaf zijn aanbevolen.
Alle teksten en foto’s op deze website vallen onder de bescherming van het auteursrecht en blijven eigendom van NLS Dierenfotografie, de gehele of gedeeltelijke reproductie hiervan kan leiden tot vervolging.
Schadevergoeding geeft geen recht op verder gebruik van het werk van de fotograaf.

Artikel 9 - Cadeaubonnen

NLS Dierenfotografie biedt enkel gepersonaliseerde cadeaubonnen aan.
Cadeaubonnen zijn niet vatbaar voor herroepingsrecht en kunnen niet geretourneerd worden.
De cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contanten.
Bij verlies van de cadeaubon is NLS Dierenfotografie niet aansprakelijk, de fotosessie of workshop kan alleen doorgaan bij het inleveren van de cadeaubon.
De geldigheidstermijn van de cadeaubon staat op de cadeaubon vermeld, op deze datum vervalt de waarde van de cadeaubon.
Er dient tenminste 1 maand voor de afloop van de cadeaubon een afspraak te worden gemaakt.
In overleg met NLS Dierenfotografie kan de geldigheidsduur van de cadeaubon worden aangepast indien dit schriftelijk wordt overeengekomen.
Indien er een pakket als waarde van de cadeaubon is gekozen, is deze exclusief reiskosten.

Artikel 10 - Feitelijke levering

De klant moet ervoor zorgen dat de feitelijke levering van zijn bestelde producten op tijd kan plaatsvinden.

Artikel 11 - Transportkosten

De klant betaalt de kosten voor transport, tenzij de klant en NLS Dierenfotografie schriftelijk iets anders hebben afgesproken.

Artikel 12 - Verpakking en verzending

Wanneer de verpakking van een geleverd product geopend of beschadigd is, dan moet de klant hiervan door de vervoerder een aantekening op laten maken voordat hij het product in ontvangst neemt. Doet de klant dit niet, dan kan hij NLS Dierenfotografie niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.
Wanneer de klant zelf het transport van een product regelt, moet hij eventuele zichtbare beschadigingen aan producten of de verpakking voorafgaand aan het vervoer melden aan NLS Dierenfotografie. Doet de klant dit niet, dan kan hij NLS Dierenfotografie niet aansprakelijk stellen voor eventuele schade.

Artikel 13 - Retentierecht

NLS Dierenfotografie kan gebruik maken van zijn retentierecht en in dat geval producten van de klant bij zich houden, totdat de klant alle nog openstaande rekeningen van NLS Dierenfotografie heeft betaald, tenzij de klant voor die kosten voldoende zekerheid heeft gesteld.
Het retentierecht geldt ook op grond van eerdere overeenkomsten waardoor de klant nog geld moet betalen aan NLS Dierenfotografie.
NLS Dierenfotografie is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de klant lijdt vanwege het gebruik van zijn retentierecht.

Artikel 14 - Geheimhouding

De klant houdt iedere informatie, in welke vorm dan ook, die hij van NLS Dierenfotografie ontvangt geheim.
Hetzelfde geldt voor alle andere informatie betreffende NLS Dierenfotografie waarvan de klant weet of redelijkerwijs kan vermoeden dat deze geheim of vertrouwelijk is, dan wel waarvan hij kan verwachten dat verspreiding ervan NLS Dierenfotografie schade kan berokkenen.
De klant neemt alle nodige maatregelen om ervoor te zorgen dat hij de informatie in lid 1 en 2 geheim houdt.
De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie:

die al openbaar was voordat de klant deze informatie vernam of die later openbaar is geworden zonder dat dit het gevolg was van een schending van de geheimhoudingsplicht van de klant
die door de klant openbaar gemaakt wordt op grond van een wettelijke plicht

De in dit artikel omschreven geheimhoudingsplicht geldt voor de duur van de onderliggende overeenkomst en voor een periode van 5 jaar na afloop daarvan.

Artikel 15 - Boetebeding

Wanneer de klant het artikel over Geheimhouding (artikel 14) of Auteursrecht, portretrecht, publicatie & promotie overtreedt (artikel 8), dan moet hij aan NLS Dierenfotografie voor elke overtreding een onmiddellijk opeisbare boete betalen ter hoogte van € 2.000.
Daarnaast moet de klant een bedrag van € 100 voor elke dag dat die overtreding voortduurt.
De klant moet de boete in lid 1 betalen zonder dat een ingebrekestelling of gerechtelijke procedure nodig is. Ook hoeft er geen sprake te zijn van schade.
NLS Dierenfotografie mag naast de boete in lid 1 ook een schadevergoeding eisen van de klant.

Artikel 16 - Vrijwaring

De klant vrijwaart NLS Dierenfotografie tegen alle aanspraken van anderen die verband houden met de door NLS Dierenfotografie geleverde producten en/of diensten.

Artikel 17 - Klachten

De klant moet een door NLS Dierenfotografie geleverd product of verleende dienst zo snel mogelijk, doch in ieder geval binnen 14 dagen na levering, onderzoeken op eventuele tekortkomingen.
Beantwoordt een geleverd product of verleende dienst niet aan dat wat de klant redelijkerwijs mocht verwachten, dan moet de klant NLS Dierenfotografie daarvan op de hoogte te stellen binnen 7 dagen na het vaststellen van de tekortkoming.
De klant geeft daarbij een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat NLS Dierenfotografie hierop gepast kan reageren.
De klant moet aantonen dat de klacht betrekking heeft op een overeenkomst tussen de klant en NLS Dierenfotografie.
Wanneer een klacht gaat over lopende werkzaamheden, dan kan de klant niet eisen dat NLS Dierenfotografie andere werkzaamheden gaat verrichten dan is afgesproken.
Het is in geen geval mogelijk om geld terug te eisen. Bij ontevredenheid zal er een nieuwe afspraak worden gemaakt om alsnog het gewenste resultaat te bereiken.

Artikel 18 - Aansprakelijkheid klant

Wanneer NLS Dierenfotografie een overeenkomst aangaat met meerdere klanten, is ieder van hen hoofdelijk aansprakelijk voor het nakomen van de afspraken in die overeenkomst.

Artikel 19 - Aansprakelijkheid NLS Dierenfotografie

NLS Dierenfotografie is alleen aansprakelijk voor schade die de klant lijdt wanneer die schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
Wanneer NLS Dierenfotografie aansprakelijk is voor schade, dan geldt dat alleen voor directe schade die verband houdt met de uitvoering van een onderliggende overeenkomst.
NLS Dierenfotografie is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
Wanneer NLS Dierenfotografie aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Is er geen verzekering afgesloten of wordt geen schadebedrag uitgekeerd, dan is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
Alle afbeeldingen, foto’s, kleuren, tekeningen, omschrijvingen op de website of in een catalogus zijn slechts indicatief en kunnen niet leiden tot enige vergoeding, ontbinding of opschorting.

Artikel 20 - Wijziging algemene voorwaarden

NLS Dierenfotografie mag deze algemene voorwaarden wijzigen.
Wijzigingen van ondergeschikt belang mag NLS Dierenfotografie altijd doorvoeren.
Ingrijpende wijzigingen zal NLS Dierenfotografie zoveel mogelijk vooraf met de klant bespreken.
Een consument mag bij een ingrijpende wijziging van de algemene voorwaarden de onderliggende overeenkomst opzeggen.

Artikel 21 - Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op deze algemene voorwaarden en iedere onderliggende overeenkomst tussen de klant en NLS Dierenfotografie is Nederlands recht van toepassing.
De rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van NLS Dierenfotografie is exclusief bevoegd om kennis te nemen van eventuele geschillen tussen de klant en NLS Dierenfotografie, tenzij de wet iets anders bepaalt.

Opgesteld op 23-06-3036